用 Google Analytics 工具輕鬆找出是誰在逛你的網站?

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(圖片來源:Panayotis Vryonis CC Licensed)
在經營網站的時候,若不能準確得知到底有哪些人來過你的網站,想必是件懊惱的事吧,況且做網站分析還需要花大筆預算才能,不過由 Google 在2005年所推出的網站分析工具 Google Analytics,能讓一般使用者自己做網站分析,目前已有不少網路開發者、企劃人員或是行銷人員應用它來做相關的流量追蹤與分析,它可以用來追蹤業務成果, 並提供我們做改善應用程式的參考依據。

Google Analytics 利用「網頁標記」(Page Tags)來收集資料,你只要把「網頁標記」放在你想追蹤的網頁上即可,而這段語法被稱為 GATC(Google Analytics Tracking Code)。只要有訪客從網站伺服器要求網頁時,資料收集程序就會被觸發,伺服器會將訪客所要求的網頁送回訪客的瀏覽器;當瀏覽器處理資料時,會再連線到其他伺服器,取得此網頁上的其它內容。當訪客的瀏覽器處理到 GATC,程式碼會開始執行,GATC 就會找出訪客戶的相關屬性和瀏覽環境,像是該訪客來過本網站幾次、從哪裡來、所使用的作業系統 / 瀏覽器等。

資料收集完成後,GATC 會設定 cookies,cookies 會儲存訪客的資訊,並在訪客電腦上建立 cookies,GATC 就會把訪客的資料送回 Google Analytics 伺服器。Google Analytics 伺服器會把資料轉換成欄位,欄位會再轉換成維度,最後,這些資料會存入資料庫。當你想查詢相關報表時,系統就會從資料庫中取得相對應的資料,並送到瀏覽器供使用者閱覽。這樣,你就更容易掌握目標客戶群了。